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服务无止境,管理再提升,大明宫国家遗址公园用“五星级”服务,打造“黄金”假期

2018-10-04 16:26:55 作者: 来源: 浏览次数:0

  为了打造丝路文化高地,彰显文化自信,大明宫国家遗址公园于10月1日至10月7日隆重推出了“丝路起点庆华诞龙马精神谱新篇”系列活动。活动以“龙马精神”这一见证中法友谊的大型机械艺术装置为亮点,加以非遗展示、惠民演出、中法服饰秀等传统与时尚兼具的文化体验活动,一经举办,便引发海内外数以万计的游客慕名而来,在深刻感受中法两国文化因子的同时,让遗址真正实现“取之于民,用之于民”,擦亮古城西安旅游名片。
 

 



 

  优质的服务、舒适的环境是大明宫人一成不变的追求。为了全力备战黄金周,提升游客满意度,贯彻落实西安市委市政府“三项革命”的工作要求及标准。国庆期间,针对大明宫国家遗址公园烟头、垃圾、厕所卫生、园区绿化等问题,举一反三,制定整改措施,全员在岗、群策群力、攻坚克难,力求将服务做到极致,创标杆管理,不断提升硬件设施和软性服务,用“满意+惊喜”为游客缔造“黄金”假期。
 








 

  大明宫国家遗址公园占地面积3.5平方公里,目前共有公共卫生间42座,灭烟处500个。为了给广大游客市民提供良好的游园和如厕环境,园区成立了“三项革命管理办公室”,制定并实施了“网格化管理”和“所长制”管理制度,责任到人,分区域管理,与保洁人员相辅相成,共同做好园区环境卫生的创建维护,争创“无烟头景区”,使园区卫生间达到了“五无”、“五净”的标准。
 




 

  同时,为进一步提升游客市民如厕环境,大明宫国家遗址公园积极落实国家旅游局提出的“第三卫生间”(家庭卫生间),用人性化的设计做好服务,提供休息、购物、简餐等项目,全面提升软硬件设施。贴心安装了可拆卸的推拉门,使轮椅可直接进入卫生间,方便残疾人如厕。
 


 

  文明旅游是最美的风景,温馨舒适的游园环境需要你我共同维护。大明宫国家遗址公园在此呼吁广大游客市民,文明游园,做大遗址的守护者,为大西安发展助力。

  

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